Przedsiębiorca dla osiągnięcia własnych korzyści wprowadza w błąd konsumentów co do stanu technicznego dotychczas użytkowanych pieców, twierdząc że rzekomo posiadają niebezpieczny dla zdrowia azbest czy też są nieszczelne, przez co ulatnia się gaz.
Konsumenci, którzy pod wpływem błędu zawarli umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, mogą od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 10 dni od jej podpisania, składając odpowiednie oświadczenie na piśmie. Wynika to z art. 2 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000r. (Dz.U. z 2000r, nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami) o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
Warto pamiętać, iż oprócz umowy kupna-sprzedaży konsumenci podpisują również (w zależności od sytuacji) umowę o kredyt na zakup towarów i usług, od której z kolei mają na odstąpienie 14 dni.
Pamiętać należy, aby pismo przesłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Oświadczenie o odstąpieniu należy przygotować w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, z czego jedno zachować dla siebie, a drugie wysłać do przedsiębiorcy.
Miejski Rzecznik Konsumentów
Dorota Prus
tel. 32 39 39 353,
32 39 39 370
[email protected]
Wskaźnik Bogactwa Narodów, wiemy gdzie jest Polska
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
